İade ve Değişim
İade ve Değişim
Ürünlerimizde kullanılan yüksek kaliteli kumaşlar ve siparişe göre üretim doğası nedeniyle iade kabul etmiyoruz. Ancak müşterilerimize aynı ürünün bedenini yalnızca bir kez değiştirme hakkı sunuyoruz. Beden değişimi için uygun olmak üzere tüm ürünlerin orijinal durumunda, tüm orijinal etiketleri ve ambalajı sağlam olmalıdır. Giyilmiş, kullanılmış (yıkanmış, kirlenmiş, güçlü bir sigara veya diğer kokular içeren), değiştirilmiş veya hasar görmüş ürünler değişim için kabul edilmeyecektir. Ayakkabılar halı kaplı bir yüzeyde denenmeli ve herhangi bir aşınma belirtisi göstermemelidir. Toz torbalarında gönderilen ürünler, ürünün bir parçası olarak kabul edildiğinden torbaların içinde iade edilmelidir. Beden değişimi için herhangi bir ürünü iade etmek için lütfen gönderinizde bulunan orijinal ambalajı kullanın.
Beden değişimi talep etmek istiyorsanız lütfen aşağıdaki talimatları izleyin:
Boyut Değişim Süreci
- Ürünü teslim aldıktan sonra 5 gün içinde info@beydauzal.com adresine e-posta göndererek sipariş numaranızla birlikte beden değişimi talebinde bulunduğunuzu belirten net bir açıklama yapın.
- Ürünün orijinal durumda olduğundan emin olun ve orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin.
- Talebiniz alındığında, talebinizin alındığını doğrulayan bir onay e-postası göndereceğiz. O zaman değişim süreciyle ilgili daha fazla talimat alacaksınız.
- Ürününüzü orijinal durumunda teslim aldığımızda, yeni bedeni orijinal siparişinizdeki adrese göndereceğiz.
Önemli Notlar
- Değişimler yalnızca aynı ürün modelinin farklı bir bedeniyle ve yalnızca bir kez yapılabilir.
- Ürünün kullanılabilirliğini etkileyen herhangi bir aşınma, koku (ter, parfüm veya sigara kokusu gibi) veya değişiklik belirtisi tespit edilirse, ürün değişim için uygun olmayacak ve müşteriye iade edilecektir. Bu gibi durumlarda, müşteri tüm iade nakliye masraflarını karşılamayı kabul eder.
- Beden değişim işlemi yalnızca bir kez yapılabilir ve iade kabul edilmemektedir.
DEĞİŞİMLER
Lütfen değişimin aynı modeldeki farklı bir beden için yalnızca bir kez mümkün olduğunu unutmayın. Ürün bulunabilirliğini kontrol etmek için info@beydauzal.com adresine başvurun. Ürün stokta varsa, sizin için saklayacağız. İade ettiğiniz ürünü aldıktan sonra, yeni bedeni orijinal siparişinizdeki adrese göndereceğiz.